ご利用案内

お買い物の手順

【1. 商品を選んでカゴへいれましょう】
お好きな商品を選び、「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
※「購入数」の数字は 半角数字 をご入力ください。

【2. 購入手続きへ進みましょう】
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

【3. 購入者情報を入力しましょう】
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

【4. お支払い方法を選びましょう】
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

【5. 注文内容を確認しましょう】
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

お届けまでの日数

平日午前中のご注文 → 当日出荷
上記以外のご注文  → 翌営業日出荷

お支払方法

カード/代金引換/銀行振込/郵便振替/コンビニ決済
※銀行振込、郵便振替、コンビニ決済は前払いとなっておりますので、ご了承ください。
※代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済手数料はお客様負担とさせていただきます。

送料について

●1回のご購入合計金額が 8,640円(税込) 以上のお買い物は 送料(1配送のみ)が無料 になります。
●ご購入代金 8,640円(税込)未満の場合、
地域ごと(1配送につき)の送料を申し受けしておりますのでご了承ください。 ・北海道…1,620円(税込)
・青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県…1,188円(税込)
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県…842円(税込)
・長野県、新潟県…972円(税込)
・静岡県、愛知県、岐阜県、三重県…734円(税込)
・富山県、石川県、福井県…756円(税込)
・京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県…540円(税込)
・岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県…540円(税込)
・香川県、徳島県、高知県、愛媛県…648円(税込)
・福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県…432円(税込)
・沖縄県…サイズ規格60cmまでは972円(税込)、60cm越えは1,512円(税込)

著作権について

当サイト上の文書・写真・イラスト・動画等(以下コンテンツといいます)は、株式会社ランチャン(以下、弊社)ならびに第三者が有する著作権により保護されております。当サイトご利用の皆様は、個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用することを目的とする場合にのみコンテンツをダウンロード等により複製することができます。その他の目的のために著作権者の許諾なく、コンテンツを翻案、公衆送信等に利用することはできません。
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◆弊社から他サイトへのリンクについて
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配送について

指定がない場合、基本的に午前中ご注文いただいた場合には当日発送、午後にご注文頂いた場合には翌営業日発送になります。
最長でご注文から5日目にお届けできます。
詳しい到着日が必要な場合にはランチャン サポートセンターまでご確認ください。
配送は「ヤマト運輸」が行います。配送の曜日と時間の指定が可能です。指定がありましたらご注文時に選択してください。
土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。ご了承ください。

商品は長崎オフィスから発送させていただきます。
株式会社ランチャン
■長崎オフィス
〒859-3792 長崎県東彼杵郡波佐見町湯無田郷830
電話:0956-85-6513

返品について

【お客様のご都合の場合】
返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513 (株式会社ランチャン オンラインショップ・サポートセンター)
◆FAX 0956-85-5050 (株式会社ランチャン 受注センター)
◆e-mail  shopmaster@ao-shop.jp 「返品/交換などの問い合わせ」係(ランチャン・サポートセンター)

【破損・不良などの場合】
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損・不良」がございましたら、新品と換いたします。商品を「着払い」で弊社までご返送ください。不良確認後、新しい商品を配送いたします。破損交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。それ以降の破損交換は受け付けできません。

交換/返金などの対応方法についてまずはご相談下さい。ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513 (株式会社ランチャン オンラインショップ・サポートセンター)
◆FAX 0956-85-5050 (株式会社ランチャン 受注センター)
◆e-mail  shopmaster@ao-shop.jp 「返品/交換などの問い合わせ」係(ランチャン・サポートセンター)

業務用のお取引について

陶房青 AO SHOPを運営している㈱ランチャンとの新規取引ご希望の方は、お手数をお掛けしますが、メールにてご連絡ください。
◆e-mail  shopmaster@ao-shop.jp

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