クレジットカード／代金引換（代引）／コンビニ決済／銀行振込／郵便振替をお選びいただけます。

クレジットカード決済

ご利用いただけるカードはVISA / MASTER / UFJ / NICOS / DC / JCB /AMEX/ Dinersです。

■ カード会社 支払方法　(以下のお支払い回数が可能です。）


●クレジットカード

●お支払い回数

VISA　MASTER　UFJ NICOS DC　：

1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　リボ払い

JCB　：

1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　リボ払い

AMEX　：

1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

Diners　：

1回　リボ払い

● クレジットカード決済手数料は無料です。

● セキュリティーについて
当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、ウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化(SSL)処理されます。
安心してクレジットカードをご利用いただけます。


代金引換

・代金引換とは、配送時に代金と引き替えに商品をお渡しするサービスです。
代金は配送会社の配達員に現金でお支払いください。

・代引の場合、300,000円をこえる場合は購入できませんのでご了承ください。
・一部区域(離島等)では、代引サービスができない場合がございますのでご了承ください。


コンビニ決済

・恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します。(入金確認後の発送です。)
コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアで、お支払いください。


銀行振込

・振込口座：十八親和銀行　波佐見中央支店　普通009647　株式会社ランチャン

当店指定の口座へお振り込みください。 恐れ入りますが、代金先払いでお願いいたします。(入金確認後の発送です。)
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 なお、振込用紙は金融機関に備え付けの物をご利用ください。


郵便振替

・振替口座：17630-5834561　株式会社ランチャン

当店指定の口座へお振り込みください。恐れ入りますが、代金先払いでお願いいたします。(入金確認後の発送です。)
振り込み手数料はお客様負担とさせてただきます。 なお、振込用紙は郵便局に備え付けの物をご利用ください。

配送について

平日午前中のご注文　→　当日出荷
上記以外のご注文　　→　翌営業日出荷

指定がない場合、基本的に午前中ご注文いただいた場合には当日発送、午後にご注文頂いた場合には翌営業日発送になります。
最長でご注文から５日目にお届けできます。詳しい到着日が必要な場合にはランチャン サポートセンターまでご確認ください。

配送は「ヤマト運輸」が行います。
配送の曜日と時間の指定が可能です。 指定がありましたらご注文時に選択してください。



※土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。
　 ご了承ください。

商品は長崎オフィスから発送させていただきます。
■株式会社ランチャン　長崎オフィス
〒859-3792 長崎県東彼杵郡波佐見町湯無田郷830
電話：0956-85-6513

返品について

【お客様のご都合の場合】
返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513　（株式会社ランチャン　オンラインショップ・サポートセンター）
◆FAX 0956-85-5050　（株式会社ランチャン　受注センター）
◆e-mail　 shopmaster@ao-shop.jp　「返品/交換などの問い合わせ」係（ランチャン・サポートセンター）

【破損・不良などの場合】
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損・不良」がございましたら、新品と換いたします。
商品を「着払い」で弊社までご返送ください。
不良確認後、新しい商品を配送いたします。
破損交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。
それ以降の破損交換は受け付けできません。

交換/返金などの対応方法についてまずはご相談下さい。
ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513　（株式会社ランチャン　オンラインショップ・サポートセンター）
◆FAX 0956-85-5050　（株式会社ランチャン　受注センター）
◆e-mail　 shopmaster@ao-shop.jp　「返品/交換などの問い合わせ」係（ランチャン・サポートセンター）

●１回のご購入合計金額が 8,800円（税込） 以上のお買い物は 送料（１配送のみ）が無料 になります。

●ご購入代金 8,800円（税込）未満の場合、
地域ごと（1配送につき）の送料を申し受けしておりますのでご了承ください。

・北海道…2000円（税込）
・青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県…1200円（税込）
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県…900円（税込）
・長野県、新潟県…900円（税込）
・静岡県、愛知県、岐阜県、三重県…750円（税込）
・富山県、石川県、福井県…750円（税込）
・京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県…650円（税込）
・岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県…500円（税込）
・香川県、徳島県、高知県、愛媛県…650円（税込）
・福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県…500円（税込）
・沖縄県…1500円（税込）

「陶房青　AO SHOP」では、ご贈答などのラッピングを承っております。

無料ラッピングと有料ラッピングについて

　ラッピングは無料タイプと有料タイプの２種類をご用意しております。
　ただし、商品のサイズによっては有料箱が未対応の場合もございます。
　その際には別途ご連絡いたします。　

無料箱： ナチュラルなクラフトボックス		リボン：シールタイプ

有料箱： アイボリーの化粧箱		リボン：クロスがけタイプ

　包装紙について

包装紙は３タイプご用意しております。ご希望のタイプをお選びください。　

赤	青	クローバー（こども食器用）

　
　のしをご希望される方
　通常の場合、内のしとなります。のしの表書きや名入れも承っております。
　商品ご注文の際のショッピングカートの「熨斗」の項目にて、ご記入ください。
　また、記載タイプ以外の場合はメールにて対応させていただきます。
　※ご贈答の種類によりのしが異なりますので、贈り物の種類をお知らせください。

　

　※のしをご希望の場合、包装紙のみのラッピングとなります。リボン等はつきませんので予めご了承ください。

　お届けについて
　発送先がご購入者様と異なる場合、宅急便の伝票に「ご依頼主さま」欄には、ご購入者さまのお名前・
　ご住所を記入し、備考欄に「陶房青 ＡO SHOP」の名前が入ります。どなたから送られたものかわかり、
　お送りする先様にも安心です。
　また、「○○様からのご用命でお届けしました。商品に何か不備等ありましたら、「陶房青 ＡO SHOP」に
　お問い合わせください」と記した当店へのご連絡方法メモと「器の扱い方」を添付させていただきます。

　お引き出物などまとまった数のご贈答
　お引き出物や内祝い、ご返礼品（弔事）など、まとまった数のご贈答も承っております。
　ご予算やご希望をおうかがいしながら、お仕度させていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。
　また、１０個以上ご注文の場合は、商品に合わせた化粧箱（要実費）でのラッピングも承っております。
　※ご注文いただく商品・数量によって在庫がない場合、ご注文後の生産となります。２〜３ヶ月かかることも
　　ございます。お急ぎの際は、ご注文前にメールにてお問い合わせください。

その他、贈り物についてご要望、ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
shopmaster@ao-shop.jp