ショッピングガイド

お支払い方法について

クレジットカード/代金引換(代引)/コンビニ決済/銀行振込/郵便振替をお選びいただけます。 クレジットカード決済 ご利用いただけるカードはVISA / MASTER / UFJ / NICOS / DC / JCB /AMEX/ Dinersです。 ■ カード会社 支払方法 (以下のお支払い回数が可能です。) ●クレジットカード ●お支払い回数 VISA MASTER UFJ NICOS DC : 1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い JCB : 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い AMEX : 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 Diners : 1回 リボ払い ● クレジットカード決済手数料は無料です。 ● セキュリティーについて 当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。 クレジットカード番号の入力や送信の際は、ウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化(SSL)処理されます。 安心してクレジットカードをご利用いただけます。 代金引換 ・代金引換とは、配送時に代金と引き替えに商品をお渡しするサービスです。 代金は配送会社の配達員に現金でお支払いください。 ・代引の場合、300,000円をこえる場合は購入できませんのでご了承ください。 ・一部区域(離島等)では、代引サービスができない場合がございますのでご了承ください。 コンビニ決済 ・恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します。(入金確認後の発送です。) コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアで、お支払いください。 銀行振込 ・振込口座:十八銀行波佐見 普通009647 株式会社ランチャン 当店指定の口座へお振り込みください。 恐れ入りますが、代金先払いでお願いいたします。(入金確認後の発送です。) 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 なお、振込用紙は金融機関に備え付けの物をご利用ください。 郵便振替 ・振替口座:17630-5834561 株式会社ランチャン 当店指定の口座へお振り込みください。恐れ入りますが、代金先払いでお願いいたします。(入金確認後の発送です。) 振り込み手数料はお客様負担とさせてただきます。 なお、振込用紙は郵便局に備え付けの物をご利用ください。

お届け日時・返品について

配送について

平日午前中のご注文 → 当日出荷
上記以外のご注文  → 翌営業日出荷

指定がない場合、基本的に午前中ご注文いただいた場合には当日発送、午後にご注文頂いた場合には翌営業日発送になります。
最長でご注文から5日目にお届けできます。詳しい到着日が必要な場合にはランチャン サポートセンターまでご確認ください。

配送は「ヤマト運輸」が行います。
配送の曜日と時間の指定が可能です。 指定がありましたらご注文時に選択してください。

時間指定

※土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。
  ご了承ください。

商品は長崎オフィスから発送させていただきます。
■株式会社ランチャン 長崎オフィス
〒859-3792 長崎県東彼杵郡波佐見町湯無田郷830
電話:0956-85-6513

返品について

【お客様のご都合の場合】
返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513 (株式会社ランチャン オンラインショップ・サポートセンター)
◆FAX 0956-85-5050 (株式会社ランチャン 受注センター)
◆e-mail  shopmaster@ao-shop.jp 「返品/交換などの問い合わせ」係(ランチャン・サポートセンター)

【破損・不良などの場合】
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損・不良」がございましたら、新品と換いたします。
商品を「着払い」で弊社までご返送ください。
不良確認後、新しい商品を配送いたします。
破損交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。
それ以降の破損交換は受け付けできません。

交換/返金などの対応方法についてまずはご相談下さい。
ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513 (株式会社ランチャン オンラインショップ・サポートセンター)
◆FAX 0956-85-5050 (株式会社ランチャン 受注センター)
◆e-mail  shopmaster@ao-shop.jp 「返品/交換などの問い合わせ」係(ランチャン・サポートセンター)

  • 2018.04.01
  • 11:42

送料について

●1回のご購入合計金額が 8,640円(税込) 以上のお買い物は 送料(1配送のみ)が無料 になります。

●ご購入代金 8,640円(税込)未満の場合、
地域ごと(1配送につき)の送料を申し受けしておりますのでご了承ください。

・北海道…1863円(税込)
・青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県…1112円(税込)
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県…885円(税込)
・長野県、新潟県…885円(税込)
・静岡県、愛知県、岐阜県、三重県…669円(税込)
・富山県、石川県、福井県…669円(税込)
・京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県…561円(税込)
・岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県…464円(税込)
・香川県、徳島県、高知県、愛媛県…572円(税込)
・福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県…464円(税込)
・沖縄県…1188円(税込)

  • 2018.04.01
  • 11:41

ラッピング・ご贈答の承りについて

「陶房青 AO SHOP」では、ご贈答などのラッピングを承っております。

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ラッピングページ用アイコン 無料ラッピングと有料ラッピングについて

 ラッピングは無料タイプと有料タイプの2種類をご用意しております。
 ただし、商品のサイズによっては有料箱が未対応の場合もございます。
 その際には別途ご連絡いたします。 



◆無料ラッピングの場合

無料箱: ナチュラルなクラフトボックス
リボン:シールタイプ
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◆有料ラッピングの場合 324円(税込) 

有料箱: アイボリーの化粧箱
リボン:クロスがけタイプ
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ラッピングページ用アイコン 包装紙について

包装紙は3タイプご用意しております。ご希望のタイプをお選びください。 

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クローバー(こども食器用)

 
ラッピングページ用アイコン のしをご希望される方
 通常の場合、内のしとなります。のしの表書きや名入れも承っております。
 商品ご注文の際のショッピングカートの「熨斗」の項目にて、ご記入ください。
 また、記載タイプ以外の場合はメールにて対応させていただきます。
 ※ご贈答の種類によりのしが異なりますので、贈り物の種類をお知らせください。

  陶房青 Ao 波佐見焼 吉村陶苑

 ※のしをご希望の場合、包装紙のみのラッピングとなります。リボン等はつきませんので予めご了承ください。


ラッピングページ用アイコン お届けについて
 発送先がご購入者様と異なる場合、宅急便の伝票に「ご依頼主さま」欄には、ご購入者さまのお名前・
 ご住所を記入し、備考欄に「陶房青 AO SHOP」の名前が入ります。どなたから送られたものかわかり、
 お送りする先様にも安心です。
 また、「○○様からのご用命でお届けしました。商品に何か不備等ありましたら、「陶房青 AO SHOP」に
 お問い合わせください」と記した当店へのご連絡方法メモと「器の扱い方」を添付させていただきます。


ラッピングページ用アイコン お引き出物などまとまった数のご贈答
 お引き出物や内祝い、ご返礼品(弔事)など、まとまった数のご贈答も承っております。
 ご予算やご希望をおうかがいしながら、お仕度させていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。
 また、10個以上ご注文の場合は、商品に合わせた化粧箱(要実費)でのラッピングも承っております。
 ※ご注文いただく商品・数量によって在庫がない場合、ご注文後の生産となります。2〜3ヶ月かかることも
  ございます。お急ぎの際は、ご注文前にメールにてお問い合わせください。


その他、贈り物についてご要望、ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
shopmaster@ao-shop.jp

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