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お支払い方法について

クレジットカード/代金引換(代引)/コンビニ決済/銀行振込/郵便振替をお選びいただけます。

クレジットカード決済
ご利用いただけるカードは
VISA / MASTER / UFJ / NICOS / DC / JCB /AMEX/ Dinersです。

■ カード会社 支払方法 (以下のお支払い回数が可能です。)
カード決済

●クレジットカード●お支払い回数
VISA MASTER UFJ NICOS DC :1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB :1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回  リボ払い
AMEX :1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners :1回 リボ払い

クレジットカード決済手数料は無料です。

● セキュリティーについて
当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、
ウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化(SSL)処理されます。
安心してクレジットカードをご利用いただけます。


代金引換
・代金引換とは、配送時に代金と引き替えに商品をお渡しするサービスです。
代金は配送会社の配達員に現金でお支払いください。

・代引の場合、300,000円をこえる場合は購入できませんのでご了承ください。
・一部区域(離島等)では、代引サービスができない場合がございますのでご了承ください。


コンビニ決済
・恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します。(入金確認後の発送です。)
コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアで、お支払いください。
コンビニ決済


銀行振込
・振込口座:十八銀行波佐見 普通009647 株式会社ランチャン

当店指定の口座へお振り込みください。
恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します。(入金確認後の発送です。)
振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
なお、振込用紙は金融機関に備え付けの物をご利用下さい。


郵便振替
・振替口座:17630-5834561 株式会社ランチャン

当店指定の口座へお振り込みください。
恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します。(入金確認後の発送です。)
振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
なお、振込用紙は郵便局に備え付けの物をご利用下さい。

お届け日時・返品について

配送について
平日午前中のご注文 → 当日出荷
上記以外のご注文  → 翌営業日出荷

指定がない場合、基本的に午前中ご注文いただいた場合には当日発送、午後にご注文頂いた場合には翌営業日発送になります。
最長でご注文から5日目にお届けできます。
詳しい到着日が必要な場合にはランチャン サポートセンターまでご確認ください。

配送は「ヤマト運輸」が行います。
配送の曜日と時間の指定が可能です。
指定がありましたらご注文時に選択してください。
時間指定

※土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。
  ご了承ください。

商品は長崎オフィスから発送させていただきます。
株式会社ランチャン
■長崎オフィス
〒859-3792 長崎県東彼杵郡波佐見町湯無田郷830
電話:0956-85-6513

返品について
【お客様のご都合の場合】
返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513 (株式会社ランチャン オンラインショップ・サポートセンター)
◆FAX 0956-85-5050 (株式会社ランチャン 受注センター)
◆e-mail  shopmaster@ao-shop.jp 「返品/交換などの問い合わせ」係(ランチャン・サポートセンター)

【破損・不良などの場合】
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損・不良」がございましたら、新品と換いたします。
商品を「着払い」で弊社までご返送ください。
不良確認後、新しい商品を配送いたします。
破損交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。
それ以降の破損交換は受け付けできません。

交換/返金などの対応方法についてまずはご相談下さい。
ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆お電話 0956-85-6513 (株式会社ランチャン オンラインショップ・サポートセンター)
◆FAX 0956-85-5050 (株式会社ランチャン 受注センター)
◆e-mail  shopmaster@ao-shop.jp 「返品/交換などの問い合わせ」係(ランチャン・サポートセンター)

送料について

●1回のご購入合計金額が 8,640円(税込) 以上のお買い物は 送料(1配送のみ)が無料 になります。

●ご購入代金 8,640円(税込)未満の場合、
地域ごと(1配送につき)の送料を申し受けしておりますのでご了承ください。

・北海道…1863円(税込)
・青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県…1112円(税込)
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県…885円(税込)
・長野県、新潟県…885円(税込)
・静岡県、愛知県、岐阜県、三重県…669円(税込)
・富山県、石川県、福井県…669円(税込)
・京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県…561円(税込)
・岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県…464円(税込)
・香川県、徳島県、高知県、愛媛県…572円(税込)
・福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県…464円(税込)
・沖縄県…1188円(税込)

ラッピング・ご贈答の承りについて

「陶房青専門ショップAo」では、ご贈答などのナチュラルパッキングを承っております。


ラッピングページ用アイコン リボン使用について
 リボンと栞は無料にて受け賜っております。
 
 茶色の箱を使用します。
 リボンと栞を使い、エコロジーでナチュラルなパッキングです。
 包装紙は使用いたしません。
ラッピングのイメージ
のしをご希望の場合、包装紙のみのラッピングとなります。リボン等はつきませんので予めご了承ください。


ラッピングページ用アイコン のしをご希望される方
 通常の場合、内のしとなります。
 のしの表書きや名入れも承っております。
 商品ご注文の際のショッピングカートにて、ご記入ください。
 また、御祝・内祝以外の場合はメールにて対応させていただきます。
 ※ご贈答の種類によりのしが異なりますので、贈り物の種類をお知らせください。
のし包装のイメージ


ラッピングページ用アイコン メッセージカードについて
 お客様のメッセージを代筆して同封いたします。¥216(メッセージ文は50字ほど)
 ご希望の場合は、ご注文の際にお申し付けください。
 また、事前にお客さまからメッセージカードやお手紙などをご郵送いただければ、 
 ラッピングの際に同封させていただくことも可能です。


ラッピングページ用アイコン お届けについて
 発送先がご購入者様と異なる場合、宅急便の伝票に「ご依頼主さま」欄には、ご購入者さまのお名前・
 ご住所を記入し、備考欄に「陶房青専門ショップAo」の名前が入ります。どなたから送られたものかわかり、
 お送りする先様にも安心です。
 また、「○○様からのご用命でお届けしました。商品に何か不備等ありましたら、「陶房青専門ショップAo」に
 お問い合わせください」と記した当店へのご連絡方法メモと「器の扱い方」を添付させていただきます。


ラッピングページ用アイコン お引き出物などまとまった数のご贈答
 お引き出物や内祝い、ご返礼品(弔事)など、まとまった数のご贈答も承っております。
 ご予算やご希望をおうかがいしながら、お仕度させていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。
 また、10個以上ご注文の場合は、化粧箱(要実費)でのラッピングも承っております。
 ※ご注文いただく商品・数量によって在庫がない場合、ご注文後の生産となります。2〜3ヶ月かかることも
  ございます。お急ぎの際は、ご注文前にメールにてお問い合わせください。


その他、贈り物についてご要望、ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
shopmaster@ao-shop.jp

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